V Moj Telekom se prijavite z vpisom e-naslova in gesla za dostop. Če v Moj Telekom še niste registrirani, si oglejte navodila.
V sklopu Moj profil kliknite Pridobi Telekom ID ali kliknite na gumb PRIDOBI KODO TELEKOM ID.
Vpišite svojo šifro naročnika SPP in kliknite NAPREJ. Nato izberite način dostave (s priporočano pošto na stalni naslov naročnika/sedež podjetja, osebni prevzem v Telekomovem centru ali na pooblaščenem prodajnem mestu, prevzem z digitalnim potrdilom na spletnem mestu ali prevzem z videoidentifikacijo) in kliknite Naprej.
Šifra naročnika SPP je navedena na mesečnem računu Telekoma Slovenije, in sicer levo zgoraj. Za lažjo predstavo si oglejte sliko.
Kodo Telekom ID lahko prevzamete z enim od e-certifikatov: HALCOM-CA, POŠTA®CA, Telekom CA.
Če ste izbrali prevzem kode Telekom ID z digitalnim potrdilom, dostop do svojih naročniških podatkov pridobite takoj po digitalnem podpisu in brez vpisovanja kode Telekom ID. Če ste izbrali možnost prevzem po pošti, boste na stalni naslov naročnika v roku treh delovnih dni prejeli dopis s kodo Telekom ID. Če ste izbrali osebni prevzem, se oglasite v kateremkoli Telekomovem centru ali na pooblaščenem prodajnem mestu. Če ste izbrali prevzem z videoidentifikacijo, boste preusmerjeni k svetovalki v videoklicnem centru, s katero boste opravili postopek identifikacije in pridobitve Telekom ID. Preveri več o videoidentifikaciji
Ko prejmete kodo Telekom ID, se ponovno prijavite v Moj Telekom. V sklopu Moj profil kliknite Pridobi Telekom ID, vnesite prvi del kode Telekom ID, ki ste jo prejeli po pošti ali osebno v Telekomovem centru, in kliknite Naprej. Na e-naslov, vnesen pri registraciji v Moj Telekom, vam nato pošljemo drugi del kode Telekom ID.
Vnesite drugi del kode Telekom ID, ki smo vam jo poslali na e-naslov, in kliknite Naprej.
Z vpisom kode Telekom ID ste svoj profil Moj Telekom uspešno povezali s svojimi naročniškimi razmerji. V sklop Moja razmerja bodo dodana naročniška razmerja, vezana na šifro naročnika SPP, ki ste jo vnesli v prvem koraku.
Oglejte si navodila za uporabo portala Moj Telekom. Lahko začnete uporabljati tudi Program zvestobe.