Doma je najlepše. Zato da lahko vi kar najdlje varno in samostojno živite v domačem okolju, vam omogočamo 24-urno povezavo s centrom za pomoč in organizacijo pomoči. Storitev E-oskrba financira Ministrstvo za solidarno prihodnost iz projekta E-oskrba na daljavo in je za uporabnika brezplačna do 30. 6. 2025.
Ministrstvo za solidarno prihodnost je Telekom Slovenije skupaj s konzorcijskim partnerjem Zvezo društev upokojencev Slovenije (ZDUS) v okviru javnega razpisa »E-oskrba na daljavo« izbralo za izvajalca storitve E-oskrba. Na ta način je E-oskrba od 1. oktobra letos obstoječim in novim upravičencem še naprej na voljo brezplačno, kar je pomembno zato, ker se je s 30. septembrom iztekel projekt Ministrstva za zdravje, v okviru katerega je bila E-oskrba upravičencem od sredine aprila 2022 v celoti financirana s strani Evropske unije iz Evropskega socialnega sklada. Projekt Ministrstva za solidarno prihodnost financiranje E-oskrbe za najmanj 5.500 upravičencev podaljšuje do 30. junija 2025, to je do uveljavitve pravice do e-oskrbe iz Zakona o dolgotrajni oskrbi, ki področje sistemsko ureja.
V okviru projekta E-oskrba na daljavo smo priključili že več kot 5.000 uporabnikov. V okviru nacionalnih projektov so uporabniki E-oskrbe sprožili več kot 44.000 alarmov. Več kot 3.400 uporabnikom so pomagali neformalni oskrbovalci, približno 450 uporabnikov je potrebovalo nujno medicinsko pomoč, več kot 500 jih je potrebovalo pomoč zaradi padca in okrog 400 zaradi zdravstvenih težav.
Kvote za financiranje uporabe E-oskrbe iz projekta E-oskrba na daljavo so trenutno zapolnjene. Vključevanje novih uporabnikov, ki še niso uvrščeni na čakalni seznam, trenutno ni možno. Nadaljnje priključevanje bo možno v primeru, da se sprostijo mesta. Vsak zainteresirani, ki izpolnjuje zahtevane pogoje, lahko odda prijavo za financiranje uporabe E-oskrbe (izpolni obrazec Izjava). S 1. 7. 2025 bo začela veljati pravica do e-oskrbe iz zavarovanja za dolgotrajno oskrbo. V vmesnem času je možnost pridobiti sofinanciranje E-oskrbe s strani občine oz. samoplačniško.
Upravičenci, ki so že vključeni v projekt »E-oskrba na domu«, bodo lahko storitev brezplačno uporabljali še naprej. Dosedanji uporabniki bodo po pošti prejeli vse potrebne informacije in dokumentacijo, uporabnike bodo obiskovali tudi prostovoljci ZDUS-a in jim pomagali urediti vse potrebno.
Do brezplačne E-oskrbe so sicer upravičeni vsi, ki so polnoletni, živijo doma in niso vključeni v celodnevne oblike institucionalnega varstva ter izpolnjujejo vsaj enega izmed naslednjih pogojev:
E-oskrba je samostojna storitev, ki ni vezana na druge storitve operaterja (ni pomembno, pri katerem operaterju imate storitve telefonije in interneta).
Upravičenci brezplačne E-oskrbe morajo izpolniti izjavo in jo posredovati na naslov: Telekom Slovenije, d. d., E-oskrba, Vojkova 78, 1000 Ljubljana ali na e-naslov: eoskrba@telekom.si. Za več informacij lahko pokličete na brezplačno številko 080 12 13 ali obiščete katerokoli prodajno mesto Telekoma Slovenije ali lokalno društvo upokojencev.
Podrobnejše informacije glede vključitve v projekt Ministrstva za solidarno prihodnost so na voljo na Telekomu Slovenije in na ZDUS:
pri Zvezi društev upokojencev Slovenije s klicem na številko 01 620 54 82 (vsak delovnik med 9. in 12. uro) ali prek e-pošte e-oskrba@zdus-zveza.si ali v lokalnem društvu upokojencev;
pri Telekomu Slovenije s klicem na brezplačno številko 080 12 13 (vsak delovnik med 8. in 16. uro) ali prek e-pošte eoskrba@telekom.si ali z obiskom prodajnega mesta Telekoma Slovenije.
Storitev E-oskrba je 24-urna povezava s centrom za pomoč na daljavo in organizacija pomoči v primeru potrebe.
Varnost 24 ur na dan. Samostojno in bolj neodvisno bivanje na svojem domu. Detekcijo dima (požarna varnost) in izliva vode (poplavna varnost). Pomoč tudi, kadar sami ne morejo sprožiti klica. Enostavno uporabo in montažo brez vrtanja in posebnih napeljav. Hitro prilagoditev spremenjenim potrebam uporabnika z razširitvijo funkcionalnosti.
Stalen stik s svojci in občutek varnosti. Lažje usklajevanje dnevnih obveznosti. Hitro obveščanje v primeru klica na pomoč. Strokovno podporo usposobljenega osebja v asistenčnem centru.
Detektor z zvočnim signalom opozori na veliko koncentracijo dima, ki lahko nakazuje na požar, ter sproži klic na pomoč v asistenčni center. Baterijsko napajanje.
Cena: 3,61 €/mesec
Detektor izliva vode se običajno namesti v kopalnici ali kuhinji. Ima poseben senzor, ki zazna prisotnost vode ter z zvočnim in svetlobnim signalom opozori uporabnika na nevarnost izliva vode. Hkrati sproži klic v asistenčni center. Detektor je baterijsko napajan.
Cena: 4,38 €/mesec
Stikalo z vrvico za klic na pomoč omogoča uporabniku, da sproži klic na pomoč preko varovalnega telefona, tako da povleče vrvico na stikalu. Povlečno stikalo se običajno namesti v kopalnico. Baterijsko napajanje.
Cena: 3,79 €/mesec
Detektor ogljikovega monoksida je senzor, ki zazna povečano koncentracijo ogljikovega monoksida v prostoru in samodejno sproži klic v asistenčni center preko varovalnega telefona. Z zvočnim opozorilom na to opozori tudi uporabnika. Namesti se v prostoru, kjer so nameščene enote za kurjenje. Baterijsko napajanje.
Cena: 5,81 €/mesec
Dodatna zapestnica z gumbom za klic na pomoč, ki ga uporabnik nosi s sabo in na daljavo sproži klic. Gumb je vodoodporen, tako da se lahko uporablja tudi med tuširanjem. Baterijsko napajanje. Za sprožitev klica na pomoč morate biti v dosegu varovalnega telefona - oddaljenost do 100 metrov (doseg je odvisen od materialov in načina gradnje bivališča). Namenjena je uporabi znotraj bivališča.
Dodatna zapestnica ni na voljo v okviru ponudbe E-oskrba na domu.
Cena: 3,93 €/mesec
Obesek je vodoodporen, tako da ga je mogoče uporabljati tudi med prhanjem. Omogoča različne načine proženja klica na pomoč: uporabnik lahko pritisne na gumb, napredna tehnologija obeska pa lahko tudi samodejno prepoznava najpogostejše padce in sproži klic. Obesek je namenjen uporabi znotraj bivališča. Mobilni detektor gibanja na obesku za klic na pomoč je povezan z varovalnim telefonom, prek katerega potekajo klici v asistenčni center.
Cena: 7,93 EUR/mesec
Telekom Slovenije skupaj z Zvezo društev upokojencev Slovenije (ZDUS) izvaja projekt Varni in povezani na domu z namenom povečanja dostopnosti do socialnega servisa pomoči na daljavo oz. varovanja na daljavo s celodnevno povezavo prek telefonskega alarma. Osnovni namen je zagotoviti starejšim, kronično bolnim in invalidom višjo kakovost življenja in čim daljše samostojno bivanje v domačem okolju, razbremeniti družine v stalni skrbi za njihove svojce, posledično pa tudi kronično prepolne in kadrovsko podhranjene institucionalno varstvene ustanove.
Bodite obveščeni o novostih Telekoma Slovenije
S tem soglašate, da želite biti seznanjeni z ugodnostmi in ponudbami, ki so prilagojene vam osebno, hkrati pa dovoljujete, da Telekom Slovenije s tem namenom obdeluje vaše podatke. Za prilagoditev ponudbe lahko Telekom Slovenije uporabi vaše podatke in podatke o vaši uporabi storitev družbe, spletnih mest, aplikacij, družbenih omrežij in Programa zvestobe. Podatki se lahko obdelujejo za pripravo in posredovanje osebno prilagojenih ponudb na naslove, številke in kontakte, ki ste jih Telekomu Slovenije posredovali ob prijavi oziroma uporabi storitev prek sporočil SMS/MMS, e-pošte, klasične pošte, klicev/videoklicev, družbenih omrežij, televizije, multimedijskih platform, aplikacij in spletnih mest družbe.