Naročniki lahko informacijo o tem, kateri fiksni paket uporabljate, najdete na mesečnem računu za komunikacijske storitve. Informacija o tem, katere starejše fiksne pakete bomo brezplačno nadgradili s sodobnejšimi, pa je na voljo v tabeli tukaj.
Vsebina novih paketov je predstavljena tukaj.
Ob posodobitvi paketov bodo pričele veljati tudi naslednje ugodnosti:
- Naročniki starejših paketov NEO poslovni in NEO poslovni (OŠO), ki imate trenutno v paketu vključenih 120 minut klicev v EU, ob prehodu na nov paket prejmete 5 EUR popusta pri klicni opciji EU 200 min za obdobje 12 mesecev.
- Klicna opcija EU 200 vključuje 200 minut klicev v EU. Po tem obdobju se prične klicna opcija zaračunavati skladno s cenikom, ki je objavljen na www.telekom.si.
- Naročniki starejših paketov Premium poslovni paket, Premium poslovni paket (OŠO) in Modri poslovni paket, ki imate trenutno v paketu vključenih 200 minut klicev v EU, ob prehodu na nov paket prejmete 5 EUR popusta pri klicni opciji EU 200 min za obdobje 12 mesecev.
- Klicna opcija EU 200 min vključuje 200 minut klicev v EU. Po tem obdobju se prične klicna opcija zaračunavati skladno s cenikom, ki je objavljen na www.telekom.si.
- Naročniki paketa Premium poslovni paket z vključeno programsko shemo Mini poleg zgoraj omenjenega popusta prejmete še 5 EUR popusta pri mobilni klicni opciji KO EU 120 min za obdobje 12 mesecev. Po tem obdobju se prične klicna opcija zaračunavati skladno s cenikom, ki je objavljen na www.telekom.si.
- Naročniki starejših paketov NEO Poslovni in Premium poslovni paket (z vključenima 2 VoIP-številkama), naročniki paketov NEO Poslovni in Premium poslovni paket (z vključenimi 3 ali več VoIP-številkami) ter naročniki paketov Premium poslovni paket in Premium poslovni paket (OŠO) z vključeno programsko shemo Mini ob prehodu na nov paket prejmete poleg zgoraj omenjenih popustov še 3 EUR popusta pri storitvi IP-telefonija za obdobje 12 mesecev. Po tem obdobju se storitev IP-telefonija prične zaračunavati skladno s cenikom, ki je objavljen na www.telekom.si.
- Naročniki starejših paketov Poslovni duo, Napredni poslovni paket, Napredni poslovni paket 300 (xDSL), Poslovni paket telefonija in internet (z vključenima 2 VoIP-številkama), Poslovni duo, Napredni poslovni paket, Poslovni paket telefonija in internet (z vključenimi 3 ali več VoIP-številkami), Napredni poslovni paket (OŠO) z vključeno programsko shemo Mini, Enostavni poslovni paket (z vključeno 1 VoIP-številko), Enostavni poslovni paket z vključeno programsko shemo Standard ter Poslovni paket mobitel in internet + VoIP prejmete 3 EUR popusta pri storitvi IP-telefonija za obdobje 12 mesecev. Po tem obdobju se storitev IP-telefonija prične zaračunavati skladno s cenikom, ki je objavljen na www.telekom.si.
- Naročniki starejšega paketa Napredni poslovni paket z vključeno programsko shemo Mini prejmete 6 EUR popusta pri storitvi IP-telefonija za obdobje 12 mesecev. Po tem obdobju se storitev IP-telefonija prične zaračunavati skladno s cenikom, ki je objavljen na www.telekom.si.
- Naročniki starejših paketov Napredni poslovni paket, Brezžični poslovni paket, Premium poslovni paket, Poslovni duo in Modri poslovni paket, ki imate vključeno storitev Enotno poslovno omrežje (EPO) se le-ta ukine. Naročniki imate v novih paketih vključeno storitev Poslovna telefonija, ki vključuje neomejene klice v vsa slovenska mobilna in fiksna omrežja.
Naročniki, ki imate v obstoječem naročniškem paketu vključene plačljive programske opcije ali druge dodatne storitve, boste imeli te opcije in storitve vključene tudi v prihodnje.
V novih paketih NEO ni dodatnih popustov AMZS, Penzion, Nogometaš in Študent, omogočen pa je popust Invalidi (2 EUR mesečno). Redna cena za Hibridni dostop je v novih paketih znaša 5 EUR z DDV.
Cenik je objavljen na www.telekom.si.
Naročniki brez vezave, na katere se navedene spremembe nanašajo, lahko svoj paket brezplačno spremenite kadarkoli, naročniki z vezavo pa lahko brezplačno spremembo v katerikoli paket iz naše redne ponudbe opravite do konca junija 2024. Spremembo lahko uredite na vseh prodajnih mestih Telekoma Slovenije.
Če se z navedenimi spremembami ne strinjate, imate pravico v roku 60 dni od prejema obvestila odstopiti od naročniške pogodbe brez plačila kakršnihkoli dodatnih stroškov (na primer stroškov prekinitve naročniškega razmerja oziroma drugih administrativnih stroškov, pogodbenih kazni, zneskov prejetih ugodnosti ali drugih dogovorjenih nadomestil), razen zapadlih in neplačanih obveznosti. Na primer: Naročnik je kljub odstopu od naročniške pogodbe dolžan plačati račune za opravljene storitve in poravnati obveznosti iz naslova nakupa terminalske opreme oz. drugega blaga po akcijski ceni zaradi prekinitve naročniškega razmerja pred iztekom obdobja vezave naročniškega razmerja.
Hkrati imate naročniki, ki ste v okviru naročniškega razmerja prejeli terminalsko opremo oz. drugo blago po akcijski ceni, ob odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave možnost izbire:
- da prejeto terminalsko opremo oz. drugo blago obdržite in Telekomu Slovenije povrnete znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme, ali
- da prejeto terminalsko opremo oz. drugo blago vrnete Telekomu Slovenije v stanju, v kakršnem vam je bilo izročeno, ter plačate uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, Telekom Slovenije pa vam vrne kupnino.
Dodatne informacije so vam na voljo na www.telekom.si, prodajnih mestih Telekoma Slovenije in brezplačni številki 080 8000.