Internet in televizija

Naročniško razmerje s paketom NEO A lahko sklenejo zasebni ali poslovni uporabniki. Paket NEO A z redno mesečno naročnino 47 EUR z DDV oz. 38,52 EUR brez DDV vključuje fiksni internet s hitrostjo na FTTH do 100/40 Mbit/s, na VDSL do 20/2 Mbit/s VAR, na ADSL do 10/1 Mbit/s VAR, na LTE in na 5G do 25/5 Mbit/s VAR, ter televizijo s programsko shemo Osnovna. Mesečni najem prvega TV-komunikatorja je brezplačen, najem vsakega nadaljnjega pa znaša 3,90 EUR z DDV oz. 3,20 EUR brez DDV na mesec.

Naročniško razmerje s paketom NEO B lahko sklenejo zasebni ali poslovni uporabniki. Paket NEO B z redno mesečno naročnino 56 EUR z DDV oz. 45,90 EUR brez DDV vključuje fiksni internet s hitrostjo na FTTH do 350/100 Mbit/s, na VDSL do 30/5 Mbit/s VAR, na ADSL do 20/1 Mbit/s VAR, na LTE do 50/10 Mbit/s VAR in na 5G do 100/20 Mbit/s VAR, ter televizijo s programsko shemo Standard. Mesečni najem prvega TV-komunikatorja je brezplačen, najem vsakega nadaljnjega pa znaša 3,90 EUR z DDV oz. 3,20 EUR brez DDV na mesec.

Naročniško razmerje s paketom NEO C lahko sklenejo zasebni ali poslovni uporabniki. Paket NEO C z redno mesečno naročnino 60 EUR z DDV oz. 49,18 EUR brez DDV vključuje fiksni internet s hitrostjo na FTTH do 1Gbit/s /100 Mbit/s, na VDSL do 40/20 Mbit/s VAR, na ADSL do 20/1 Mbit/s VAR, na LTE do 100/20 Mbit/s VAR in na 5G do 200/30 VAR ter televizijo s programsko shemo Mega HD. Mesečni najem prvega TV-komunikatorja je brezplačen, najem vsakega nadaljnjega pa znaša 3,90 EUR z DDV oz. 3,20 EUR brez DDV na mesec.

Naročniško razmerje s paketom Net lahko sklenejo zasebni ali poslovni uporabniki. Paket Net z redno mesečno naročnino 39 EUR z DDV oz. 31,97 EUR brez DDV vključuje fiksni internet s hitrostjo na FTTH do 350/100 Mbit/s, na VDSL do 30/5 Mbit/s VAR, na ADSL do 20/1 Mbit/s VAR, na LTE do 50/10 Mbit/s VAR in na 5G do 100/20 Mbit/s VAR.

Naročniško razmerje s paketom NEO TV lahko sklenejo zasebni ali poslovni uporabniki. Paket NEO TV z redno mesečno naročnino 39 EUR z DDV oz. 31,97 EUR brez DDV vključuje televizijo s programsko shemo Standard in ogledom nazaj do 7 dni. V paketu ni možno spremljati programskih opcij in aplikacij, ki za delovanje potrebujejo internet (npr. VOYO, YouTube, NEO Igre, Max in Pickbox NOW).

TV-programi, ki jih naročniki lahko spremljajo v paketu NEO A, so vključeni v programsko shemo Osnovna, TV-programi v paketih NEO TV in NEO B so vključeni v programsko shemo Standard, TV-programi v paketu NEO C pa v programsko shemo Mega HD.

Akcijska ugodnost paketov s ceno 28 EUR (ob vezavi 24 mesecev) velja za nove naročnike z izbranimi mobilnimi paketi prvih 12 mesecev, za naročnike brez mobilnih paketov pa prvih 6 mesecev. Po pretečenem akcijskem obdobju se začne zaračunavati redna mesečna naročnina paketa po takrat veljavnem ceniku. Akcijska ugodnost predstavlja popust na redno mesečno naročnino paketov: 19 EUR popusta pri paketu NEO A, 28 EUR popusta pri paketu NEO B, 32 EUR popusta pri paketu NEO C, 11 EUR popusta pri paketu NEO TV in 11 EUR popusta pri paketu Net. V primeru vezave s to akcijsko ugodnostjo je prehod na cenejše pakete možen ob poplačilu pogodbene obveznosti. Akcijska ponudba za naročnike z mobilnimi paketi velja za naročnike, ki so novi ali obstoječi naročniki paketov z mobilno telefonijo: Naj A, Naj B in Naj C.

Več informacij o ponudbi je na voljo v prodajni ponudbi.

Naročniško razmerje s paketom Mobilni Net Enostavni lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki mobilnih storitev, ki so zasebni ali poslovni uporabniki. Paket Mobilni Net Enostavni z mesečno naročnino 7,99 EUR z DDV oz. 6,55 EUR brez DDV vključuje 500 SMS-ov v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife. Pri paketu Mobilni Net Enostavni se prenos podatkov doma in v tujini omogoči šele z izbiro posameznega zakupa. Obračunska enota je 1 kB. Pri poslanih in prejetih MMS-ih v državah območja EU-tarife se prenos podatkov odšteva od skupne količine prenosa podatkov. Po doseženi skupni vključeni količini prenosa podatkov se prenos podatkov ustavi. Z naslednjim obračunskim obdobjem se ponovno vzpostavi običajna hitrost prenosa podatkov, kot jo zagotavlja Telekom Slovenije. Navedene količine in cene veljajo za storitve, opravljene v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije in v državah območja EU-tarife v okviru enega obračunskega obdobja. Neporabljene količine se ne prenašajo v naslednje obračunsko obdobje. S sklenitvijo novega naročniškega razmerja se naročnikom zaračuna priključna taksa v višini 10,95 EUR z DDV oz. 8,98 brez DDV, v primeru spremembe obstoječega mobilnega paketa v navedeni paket pa se zaračuna enkraten znesek v višini 10,95 EUR z DDV oz. 8,98 brez DDV. Nakup naprav iz akcijske ponudbe pri navedenem paketu ni mogoč.

Naročniško razmerje s paketom Mobilni Net Napredni lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki mobilnih storitev, ki so zasebni ali poslovni uporabniki. Paket Mobilni Net Napredni z mesečno naročnino 18,99 EUR z DDV oz. 15,57 EUR brez DDV (16,99 EUR z DDV oz. 13,93 EUR brez DDV z ugodnostjo Poveži in prihrani) vključuje 500 SMS-ov v vsa slovenska omrežja in v državah območja EU-tarife ter 15 GB prenosa podatkov, ki jih je mogoče porabiti v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije (od tega brezplačno do 14,7 GB v državah območja EU-tarife). Obračunska enota je 1 kB. Naročnik ima ob sklenitvi naročniškega razmerja onemogočeno gostovanje, ki si ga lahko brezplačno vključi. Pri poslanih in prejetih MMS-ih v državah območja EU-tarife se prenos podatkov odšteva od skupne količine prenosa podatkov. Po doseženi skupni vključeni količini prenosa podatkov se prenos podatkov ustavi. Z naslednjim obračunskim obdobjem se ponovno vzpostavi običajna hitrost prenosa podatkov, kot jo zagotavlja Telekom Slovenije. Navedene količine in cene veljajo za storitve, opravljene v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije in v državah območja EU-tarife v okviru enega obračunskega obdobja. Neporabljene količine se ne prenašajo v naslednje obračunsko obdobje. S sklenitvijo novega naročniškega razmerja se naročnikom zaračuna priključna taksa v višini 10,95 EUR z DDV oz 8,98 EUR brez DDV, v primeru spremembe obstoječega mobilnega paketa v navedeni paket pa se zaračuna enkraten znesek v višini 10,95 EUR z DDV oz 8,98 EUR brez DDV.

Naročniško razmerje s paketom Mobilni Net Brezskrbni lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki mobilnih storitev, ki so zasebni uporabniki. Paket Mobilni Net Brezskrbni z mesečno naročnino 30,99 EUR z DDV oz. 25,40 EUR brez DDV (24,99 EUR z DDV oz. 20,48 EUR brez DDV z ugodnostjo Poveži in prihrani) vključuje neomejen prenos podatkov v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije (s hitrostjo do 20 Mbit/s v smeri k uporabniku in do 5 Mbit/s iz smeri uporabnika) in 500 SMS-ov v vsa slovenska omrežja. Pri paketu so možni zakupi višje hitrosti prenosa podatkov, ki so na voljo v omrežju LTE/4G+ ali 5G Telekoma Slovenije. Naročniki paketa lahko storitve uporabljajo le v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije. Gostovanje v omrežjih tujih operaterjev (roaming) ni omogočeno. Navedene količine in cene veljajo za storitve, opravljene v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije v okviru enega obračunskega obdobja. Neporabljene količine se ne prenašajo v naslednje obračunsko obdobje. S sklenitvijo novega naročniškega razmerja se naročnikom zaračuna priključna taksa v višini 10,95 EUR z DDV oz 8,98 EUR brez DDV, v primeru spremembe obstoječega mobilnega paketa v navedeni paket pa se zaračuna enkraten znesek v višini 10,95 EUR z DDV oz 8,98 EUR brez DDV. Pri uporabi dostopne točke APN (internetin) je vsa komunikacija odprta v smeri od interneta proti mobilni napravi. S tem je naprava izpostavljena možnostim vdora z interneta, zato priporočamo večjo previdnost.

Naročniško razmerje s paketom Mobilni Net Neomejeni 5G lahko sklenejo novi ali obstoječi naročniki mobilnih storitev, ki so zasebni uporabniki. Paket Mobilni Net Neomejeni 5G z mesečno naročnino 43,99 EUR z DDV oz. 36,06 EUR brez DDV (37,99 EUR z DDV oz. 31,14 EUR brez DDV z ugodnostjo Poveži in prihrani) vključuje neomejen prenos podatkov v mobilnem omrežju 5G Telekoma Slovenije (s hitrostjo do 150 Mbit/s v smeri k uporabniku in do 50 Mbit/s iz smeri uporabnika) in 500 SMS-ov v vsa slovenska omrežja. Pri paketu niso možni zakupi višje hitrosti prenosa podatkov. Naročniki paketa lahko storitve uporabljajo le v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije. Gostovanje v omrežjih tujih operaterjev (roaming) ni omogočeno. Navedene količine in cene veljajo za storitve, opravljene v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije v okviru enega obračunskega obdobja. Neporabljene količine se ne prenašajo v naslednje obračunsko obdobje. S sklenitvijo novega naročniškega razmerja se naročnikom zaračuna priključna taksa v višini 10,95 EUR z DDV oz 8,98 EUR brez DDV, v primeru spremembe obstoječega mobilnega paketa v navedeni paket pa se zaračuna enkraten znesek v višini 10,95 EUR z DDV oz 8,98 EUR brez DDV. Pri uporabi dostopne točke APN (internetin) je vsa komunikacija odprta v smeri od interneta proti mobilni napravi. S tem je naprava izpostavljena možnostim vdora z interneta, zato priporočamo večjo previdnost.

Z dnem 1. 11. 2024 se redna mesečna naročnina paketa Mobilni Net Enostavni spremeni na 7,99 EUR z DDV oz. 6,55 EUR brez DDV, paketa Mobilni Net Napredni na 18,99 EUR z DDV oz. 15,57 EUR brez DDV, paketa Mobilni Net Brezskrbni na 30,99 EUR z DDV oz. 25,40 EUR brez DDV in paketa Mobilni Net Neomejeni 5G na 43,99 EUR z DDV oz. 36,06 EUR brez DDV.

Domače omrežje (doma) je mobilno omrežje Telekoma Slovenije. Države območja EU-tarife so: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Republika Ciper (grški del Cipra), Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Gibraltar, Grčija, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Kanarski otoki, Latvija, Liechtenstein, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Nemčija, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Španija in Švedska.

Storitev lahko naročijo naročniki fiksnih paketov, ki vključujejo IP-televizijo, in sicer le na drugi lokaciji, kot se nahaja nosilni paket naročnika. Vikend TV vključuje televizijo z isto programsko shemo, kot jo imajo naročniki v nosilnem paketu. S storitvijo Vikend TV ni mogoče spremljati programskih opcij in aplikacij, ki za delovanje potrebujejo internet (npr. VOYO, YouTube, NEO Igre, HBO Max in Pickbox NOW). Naročnikom pripada najemni modem in en najemni TV-komunikator. Naročniki storitve Vikend TV lahko najamejo do 7 dodatnih najemnih TV-komunikatorjev na isti lokaciji. Storitev Vikend TV lahko uporabniki naročijo le za eno lokacijo. S storitvijo Vikend TV ni mogoče koristiti akcijskih ponudb razen brezplačne namestitve ob vezavi. Storitve Vikend TV ni mogoče dati v začasno mirovanje.

Hibridni dostop 50/10: Rešitev hibridnega dostopa je namenjena lokacijam, kjer obstajajo morebitne fizične oz. geografske omejitve doseganja internetnih hitrosti. Hitrost mobilnega interneta je odvisna od pokritosti mobilnega omrežja na lokaciji končnega uporabnika, od drugih dejavnikov na mikrolokaciji, števila uporabnikov na celici itd. Hibridni dostop lahko naročijo naročniki ustreznih fiksnih paketov. Seznam paketov se nahaja v ceniku. Pokritost mobilnega omrežja Telekoma Slovenije lahko uporabnik preveri na zemljevidu. Za boljši signal priporočamo tudi uporabo zunanje antene.

Aplikacija NEO TV Lite je aplikacija za pametne televizorje, ki jo lahko naročijo naročniki interneta in IP-televizije, ki imajo vsaj en NEO Smartbox. Aplikacija omogoča spremljanje TV- in radijskih programov, vsebin na zahtevo, snemanje in ogled nazaj do 7 dni na največ 5 različnih pametnih televiziorjih.

Za najboljšo izkušnjo vam priporočamo uporabo novejših naprav in posodobljeno sistemsko programsko opremo. Aplikacija NEO TV Lite je na voljo na televizorjih z operacijskim sistemom Android TV z različico 7.0 Nougat (API 24) ali novejšo, na televizorjih LG z operacijskim sistemom webOS TV z različico 3.0 ali novejšo, na televizorjih Samsung z operacijskim sistemom Tizen (letnik 2018 in novejši) ter televizorjih Hisense z operacijskim sistemom Vidaa (serija U4 in novejši).

Ali je aplikacija na voljo, najlažje preverite v trgovini z aplikacijami vašega TV-ja. Če aplikacije v trgovini ni, vaš TV ni podprt ali je nastavljena nepodprta država.

Na NEO TV Lite so na voljo TV-programi, ki so na voljo na mobilnih napravah.

Na voljo so tiste vsebine na zahtevo, ki ste si jih izposodili na NEO Smartboxu in za katere imamo pravice za predvajanje na mobilnih napravah.

NEO TV Lite ni na voljo pri paketih NEO brez televizije (NEO SuperNet) in pri paketih brez interneta (Solo TV, Vikend TV), prav tako ni na voljo za naročnike kabelske televizije Telekoma Slovenije. Za delovanje aplikacije NEO TV Lite je treba pametni televizor povezati s spletom. Priporočamo vam, da svoj televizor povežete v žično omrežje ethernet. V primeru uporabe WiFi-omrežja vam priporočamo, da si zagotovite kakovosten WiFi-usmerjevalnik, ki omogoča ustrezno pokritost ter stabilen in varen WiFi-signal.

Aplikacijo NEO TV Lite morate pred uporabo na svojem pametnem televizorju aktivirati. Navodila za aktivacijo aplikacije NEO TV Lite najdete tukaj.